Como podemos te ajudar?

Como programar mensagens para envio futuro e gerenciar todos os agendamentos pela plataforma.

Instale a plataforma como app no celular (Android ou iPhone) e acesse pela tela inicial.

Configure carteirização para que contatos sejam atendidos pelo mesmo atendente.

Gere um link para que o cliente ou um terceiro envie arquivos direto para o protocolo aberto.

O ciclo completo de um atendimento, da primeira mensagem ao encerramento da conversa.

Defina um mínimo e um máximo de caracteres para as mensagens que sua equipe envia.

Entenda por que o Enter pula linha, como enviar mensagens e como ligar ou desligar a opção.

Convide outros usuários para conversar no mesmo protocolo e atender o contato em conjunto.

Controle quem pode ver cada protocolo: padrão hierárquico, lista de confiança ou aberto a todos.

Introdução ao Chat Box