Crie mensagens com botões interativos para usar no fluxo do bot.
Essa funcionalidade permite que você inclua botões interativos nas suas mensagens, facilitando ainda mais a comunicação com seus contatos. Além disso, você pode adicionar um cabeçalho com imagem ou vídeo e um rodapé para deixar suas mensagens ainda mais atrativas!
Segundo pesquisas, bots de bate-papo que usaram os recursos de mensagens interativas alcançaram taxas de resposta e conversão significativamente mais altas em comparação com aqueles baseados em texto.
Para começar a utilizar a funcionalidade de mensagens interativas, primeiramente precisamos criar a nossa primeira mensagem.
Inicialmente, digite um nome e uma breve descrição para identificar sua nova mensagem. Você também deverá selecionar o tipo de mensagem interativa, como por exemplo “Botões de Resposta”.
Após selecionar o tipo de mensagem, será mostrado as opções de configuração da mensagem. De acordo com a sua preferência, você poderá desabilitar ou habilitar novamente as opções de cabeçalho e rodapé.
Agora basta preencher os campos selecionados conforme desejado. De acordo com que você for preenchendo os campos, poderá visualizar ao lado um exemplo de como sua mensagem está ficando.
Para finalizar a criação da sua mensagem, basta clicar em salvar e ela será inserida na lista de mensagens criadas.
Após configurar sua mensagem, basta adiciona-la ao fluxo do bot selecionando a opção "Mensagem interativa" e configurar o seu fluxo normalmente conforme desejado.
O seu contato irá receber a mensagem como demonstrado abaixo, podendo clicar em qualquer uma das opções pré-definidas.
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